Hogyan tudunk szervezeti szinteken átívelően, minden irányban hatni és hatékonyan kommunikálni? Milyen eszközeink vannak például a negatív vélemények higgadt kezelésére, vagy a nehéz helyzetek, konfliktusok konstruktív megoldására? Hogyan erősítsük személyes márkánkat és bővítsük kapcsolatrendszerünket hatékonyan?
Mitől lesz valaki hiteles az értékesítés területén? Mitől válik egy értékesítő ügyfelei elismert tanácsadójává ~Trusted Advisor? És mi kell ahhoz, hogy ezt az emberi hitelességet hatékonyságba és eredményekbe fordítsuk a XXI. század digitalizációval átszőtt környezetében? Hogyan lehet emberi kvalitásainkat az érdeklődés középpontjába helyezni a XXI. század digitalizált környezetében?
Hogyan alapozhatom meg vezetői szemléletemet? Milyen vezetői eszköztár az, amivel rendelkezem, mire lehet még szükség? Miként lehetek magam is pozitív hatású, rugalmas, ugyanakkor hatékony vezető? Miként történjen a delegálás? Mi a különbség menedzser és vezető között?
Kihagyás
