Mit kíván a XXI. század az értékesítőktől? Miben tudják a sales vezetők támogatni csapatukat az értékesítési folyamat fázisaiban? Hogyan lehet motivációt teremteni a virtuális értékesítéshez? Kiemelkedő vezetői képességekre és az értékesítési technikák, technológiák, készségek és folyamatok tudatos alkalmazására van szükség. Programunk ezt a tudatosságot és fejlődést támogatja, hogy képesek legyenek a vezetők motiváló környezetet létrehozni. A konkrét célok kitűzése mellett biztosítaniuk kell, hogy a célokat a csapat egésze és minden egyes tagja teljesíti, fenntarthatóvá és előrejelezhetővé téve az értékesítési tevékenység bevételét.
▪ Értékesítési vezetők
▪ Kereskedelmi igazgatók
▪ 3-4 hét a tréningalkalmak között
▪ Interaktív viták, szituációs gyakorlatok, pozitív szándékú egyéni visszajelzések
▪ Egyéni akciótervek és beszámolók a megvalósítás eredményeiről minden tréningalkalomnál
▪ Group coaching megközelítés
▪ Összefoglaló memóriakártyák
▪ Az értékesítési vezetés 5 kulcs attitűdje
▪ A folyamatosan fejlődő vezető: vezető a XXI. Században – Social Selling
▪ Komplex értékesítés – fázisok és sikertényezők KPI-KBI
▪ Egyéni fejlesztési célok, személyre szabott delegálás
▪ Nehéz döntések bejelentése
▪ Értékesítés a XXI. Században – kik a sikeres értékesítők és milyen irányban kell fejleszteni? TTT – Tanít-Terel-Testreszab
▪ Virtuális találkozók - Ellenvetések, kifogások kezelése
▪ Készségek/ motiváció - Skill-Will mátrix egyéni motiválás és fejlesztés
▪ Dicséret: – motiváció az erőfeszítésre
▪ Teljesítménymenedzsment ciklikus folyamata: tiszta elvárások és célkitűzések
▪ Egyéni tevékenységek benchmarkja, ügyféltalálkozók tervezése konstruktív visszajelzések - OSCAR módszere
▪ Ellenőrzés: az értékesítői siker feltételeinek megteremtése
▪ Erősségekre építés
▪ A „fejlesztő értékelő beszélgetés” struktúrája
▪ Coaching típusú vezetés -A tudatos kérdezés és aktív hallgatás technikái:releváns információ begyűjtése; motiváció és az önbizalom erősítése
▪ Field coaching – a vezetői támogatás művészete
▪ Hatékony NEM indokolatlan kérésekre
▪ Ellenőrzés - Az alulteljesítés kezelése - A helyreigazító megbeszélés: az egymondatos javaslattól az alapelvek megerősítéséig
▪ Érdekellentét társosztályokkal és az ebből fakadó konfliktusok kezelése
▪ Értékesítési vezetői stílusok és a csapat érettségi szintje
▪ A viselkedés alapú felvételi interjú technikája
▪ Az új tagok integrálása, pl. buddy system, peer coaching, stb.
▪ Hatékony értékesítői megbeszélések: ’eredmény áttekintő’ értékesítői találkozó
Írjon nekünk, és segítünk megtalálni a megfelelő képzési vagy szervezetfejlesztési megoldást.
A képzés belső vállalati programként is igényelhető, a szervezet igényeire szabva. Egyedi ajánlatért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot!